Porady dla menedżerów planujących wdrożenie systemu SAP

Jak się przygotować do projektu, jak wybrać firmę wdrożeniową?

Wydawałoby się, że aby wybrać najlepszą ofertę na wdrożenie systemu SAP, wystarczy przygotować dobrą specyfikację warunków zamówienia, z tabelkami pozwalającymi na porównanie ofert, a następnie rozesłać do kilku najważniejszych dostawców usług wdrożeniowych SAP i... kupić od tego, który w naszym rankingu otrzyma najwięcej punktów.

Niestety rzeczywistość jest o wiele bardziej złożona. Na sukces wdrożenia znacznie większy wpływ ma właściwe wewnętrzne przygotowanie firmy do projektu. Zaś wybór oferty ograniczony do porównania danych liczbowych może okazać się drogą donikąd...

Niepowodzenie wdrożenia można sobie zapewnić jeszcze zanim roześle się pierwsze zapytania ofertowe. Na etapie wewnętrznego przygotowania firmy do projektu można popełnić mnóstwo błędów. Do głównych grzechów należą tu: traktowanie wdrożenia tylko jako projektu informatycznego, będącego na końcu listy priorytetów zarządu; nietrafna definicja celów i zakresu wdrożenia; nieprzygotowanie zasobów (ludzkich, organizacyjnych, finansowych) do wdrożenia. Późniejszy wybór nawet najlepszej firmy wdrożeniowej może niewiele pomóc. Więcej...

Wybór dobrej oferty na wdrożenie SAP jest prawdziwą sztuką, a najrzetelniej przygotowane tabelki z zapytania ofertowego mogą prowadzić na manowce. Należy bardzo dobrze przemyśleć kryteria, według których będziemy oceniali firmy wdrożeniowe. Nie wszystko da się porównać w liczbach.
Typowym błędem jest na przykład nieuwzględnianie czynnika ryzyka realizacji wdrożenia z danym dostawcą. Dostawcy imają się różnych sposobów, by przekonać klienta, że to ich oferta i ich firma jest najlepsza, a klienci otrzymali najwięcej korzyści ze współpracy właśnie z nimi.
Być może niektórzy dostawcy będą przekonywać do wdrożenia systemu w oparciu o rozwiązanie prekonfigurowane, na przykład branżowe, albo też do decyzji o outsourcingu SAP. Warto poznać, co dają tzw. "prekonfigi" a czego nie dają - oraz, z czym wiąże się korzystanie z SAP w modelu outsourcingu.
Wiedza o tych i innych pułapkach i szansach przydaje się, by ocena potencjalnych partnerów była jak najbardziej merytoryczna i by nie trwała w nieskończoność. Więcej...