Porady dla menedżerów wybierających system ERP

Korzyści z SAP: działalność operacyjna i sprzedaż

Kupować i produkować to, co trzeba i kiedy trzeba, sprzedawać z jak największym zyskiem. Tak można streścić zadania stojące przed firmą w sferze działalności operacyjnej. Optymalizacja źródeł dostaw, lepsze wykorzystanie majątku produkcyjnego, przyspieszenie rotacji zapasów, skrócenie czasu realizacji zamówień - wszystko to jest możliwe dzięki systemowi SAP, który integruje w jedną logiczną całość funkcje i czynności z różnych obszarów firmy.

Prawdziwy postęp w tej dziedzinie można osiągnąć dzięki wprowadzeniu systemu planowania, opartego o prognozy popytu na produkty firmy. Dzięki planowaniu wiemy jakie surowce i komponenty, za ile, od kogo i kiedy kupić. Celem z jednej strony jest minimalizacja kosztów działalności operacyjnej, a z drugiej - rozwój lojalności obecnych klientów i stworzenie warunków do pozyskiwania nowych, na jak najlepszych warunkach finansowych.

System SAP umożliwia obniżenie kosztów zaopatrzenia i współpracy z dostawcami, a także podniesienie efektywności gospodarki zapasami. System wspiera menedżerów w optymalnym doborze dostawców i sposobie realizacji dostaw, w minimalizacji utrzymywanych zapasów materiałowych - co bezpośrednio wpływa na zmniejszenie kosztów. SAP zapewnia pełną kontrolę procesu zaopatrzenia - od wyboru optymalnych źródeł zaopatrzenia, przez sprawną organizację zakupów i magazynowania, po obsługę zobowiązań. Posiadane zasoby, koszty planowane i rzeczywiste, istniejące i przewidywane zobowiązania i inne istotne dane - wszystkie te informacje powinny być dostępne w systemie SAP w każdej chwili, dzięki aktualizacji danych w czasie rzeczywistym. Informacje te są spójne i rzetelne dzięki zintegrowaniu operacji logistycznych z finansowymi. Pozwala to na efektywne planowanie i zarządzanie zasobami przedsiębiorstwa, usprawniając zarazem proces obsługi zapytań odbiorców.

Autonomicznym obszarem możliwych usprawnień jest gospodarka magazynowa. Optymalizacja zarządzania zapasami magazynowymi może znacząco przyczynić się do obniżki kosztów operacyjnych, a co najważniejsze - lepsza organizacja ruchu wyrobów w magazynach wpływa na poprawę funkcjonowania systemu dostaw dla klientów docelowych.

Dzięki systemowi SAP możemy taniej wytwarzać i lepiej wykorzystać zasoby produkcyjne. Dzięki planowaniu produkcji, dostosowanemu do prognozowanego zapotrzebowania na produkty, optymalizuje się wykorzystanie majątku trwałego i personelu, obniża się koszty utrzymywania zapasów półproduktów i wyrobów gotowych. Zarządzanie jakością wyrobów w ramach systemu SAP pozwala obniżyć koszty zapewnienia jakości (dzięki łatwej identyfikacji przyczyn powstawania braków i defektów). Objęcie systemem SAP obszaru utrzymania ruchu i remontów pozwala majątkiem produkcyjnym zarządzać tak, aby zapewnić dostępność i sprawność techniczną maszyn i urządzeń, gwarantując nieprzerwaną produkcję, z zachowaniem odpowiedniego poziomu jakości i optymalnych kosztów obsługi. Wszystko to wpływa na zwiększenie rentowności zarówno poszczególnych produktów, jak i całego przedsiębiorstwa.

System SAP stwarza warunki do istotnego zwiększenia rentowności sprzedaży. Osiąga się to zarówno przez obniżkę kosztów działań związanych ze sprzedażą, ale przede wszystkim poprzez zwiększenie przychodów, powiązane z większym zadowoleniem klientów oraz lepszym dostosowaniem oferty firmy do zmieniającego się rynku.

Automatyzacja rutynowych czynności związanych ze sprzedażą (obsługa zamówień, wysyłki towarów, fakturowania) przyczynia się do obniżenia kosztów działu sprzedaży, pozwalając mocniej skupić się na aktywnych działaniach prosprzedażowych.

Tylko sprawny dział sprzedaży, dysponujący aktualnymi i wiarygodnymi informacjami, może utrzymać lojalność klientów i zdobywać nowych odbiorców. Tylko dostęp do aktualnych danych umożliwia elastyczne reagowanie na zmiany na rynku i wychodzenie naprzeciw oczekiwaniom klientów. Warunkiem posiadania tych cennych i niezbędnych informacji jest zintegrowanie danych finansowych i logistycznych (z obszaru zaopatrzenia, gospodarki materiałowej, sprzedaży a także produkcji), w jednym systemie informatycznym.

System porządkuje całość spraw związanych z obsługą klienta. Dostawy realizowane są szybciej i zawsze na czas. Dane gromadzone w systemie z bieżących badań trendów rynkowych oraz systemowe prognozy sprzedaży umożliwiają szybsze reagowanie na potrzeby rynku, w tym poprzez odpowiednie planowanie produkcji. Windykacja należności zaś jest usprawniona poprzez znaczne zautomatyzowanie działań monitujących.